Te despiertas una mañana de Año Nuevo, listo para recibir las promesas de un nuevo año, pero las noticias están lejos de ser alentadoras. Imagina la sorpresa de los clientes de La Poste cuando descubren que sus servicios bancarios, de mensajería y de entrega están paralizados por un ciberataque. ¿Qué ha pasado y cuáles son las consecuencias para la empresa y sus clientes?
Las 3 noticias que no te puedes perder
- Un ciberataque golpeó a La Poste y sus filiales este 1 de enero de 2026, afectando a La Banque Postale, Colissimo y el servicio de mensajería laposte.net.
- Los clientes de La Banque Postale no pueden acceder a sus cuentas en línea, aunque algunos pagos siguen siendo posibles.
- Colissimo y los servicios de mensajería electrónica también están perturbados, afectando las operaciones en línea y las entregas.
El nuevo ataque golpea a La Poste
Poco después de un ciberataque anterior, La Poste enfrenta una nueva ofensiva informática. En la noche del 31 de diciembre al 1 de enero de 2026, el grupo confirmó haber sufrido un ataque que perturba varias de sus actividades principales. La Banque Postale, Colissimo y la mensajería laposte.net están afectados. Esta situación sumerge a la empresa en una crisis persistente, similar a la que marcó el final del año 2025.
El ciberataque anterior, ocurrido el 22 de diciembre, ya había causado perturbaciones significativas al apuntar a un centro de datos del grupo. Se trataba de un ataque de tipo DDoS, que consiste en inundar una red con solicitudes para dejarla inoperante. Este nuevo ataque parece ser de una magnitud similar, aunque los detalles exactos aún están por confirmarse.
Impacto en los clientes de La Banque Postale
Para los clientes de La Banque Postale, la imposibilidad de acceder a sus cuentas en línea es particularmente preocupante. Los servicios digitales del banco son temporalmente inaccesibles, aunque los pagos en línea autenticados por SMS y las transacciones con tarjeta bancaria siguen operativos. Esta situación ha sido confirmada por numerosos usuarios en diversas plataformas.
Las perturbaciones también afectan a los servicios de transferencias por WERO, dejando a los clientes buscando soluciones alternativas para sus transacciones financieras diarias.
Colissimo y mensajería afectados
Colissimo, la división de paquetes de La Poste, ve sus servicios conectados funcionar en modo «degradado». Las actividades en línea, como el franqueo, la devolución y la cancelación, están perturbadas. Aunque el día festivo de Año Nuevo reduce el impacto inmediato en las entregas, la situación podría complicarse en los próximos días si los problemas persisten.
Por su parte, el servicio de mensajería electrónica laposte.net también enfrenta interrupciones, con usuarios incapaces de conectarse a sus cuentas.
Contexto de los ataques informáticos recientes
La Poste no es ajena a los ciberataques. A finales de diciembre, un ataque DDoS ya había paralizado sus infraestructuras, causando perturbaciones significativas. El grupo pro-ruso NoName057(016) reivindicó este ataque, aunque esto no ha sido confirmado oficialmente por La Poste. Este tipo de ataque requiere recursos considerables, lo que sugiere la implicación de un grupo respaldado por una potencia importante.
La repetición de estos incidentes subraya la importancia para La Poste de reforzar sus defensas digitales y mejorar su resiliencia frente a las amenazas cibernéticas. Estos eventos ponen de relieve los crecientes desafíos a los que se enfrentan las grandes empresas en un mundo cada vez más conectado.